Estadísticas de la Telesalud

En los últimos años, ha habido un aumento en el uso de los servicios de telesalud. Esto probablemente se deba a las muchas ventajas que ofrece la telesalud. Por ejemplo, los pacientes pueden recibir cuidado desde la comodidad de sus propios hogares y no tienen que ausentarse del trabajo o la escuela para ir a las citas. 

Según un informe de Grand View Research, se espera que el mercado global de Telesalud crezca a una tasa del 36,5 % en los próximos seis años, y ya tiene un tamaño de mercado de más de 62 billones. 

Entonces, ¿qué es exactamente la telesalud? ¿Es adecuada para usted? Comprender los beneficios y las estadísticas relacionadas con esta forma única de medicina puede ayudarlo a tomar una decisión para que pueda mantenerse saludable, y bien informado, sin importar lo que se le presente. 

Miremos más de cerca.

Factores Clave

• La popularidad de la telesalud ha ido en aumento durante varios años, pero con los factores estresantes que se le imponen al sistema de atención médica en relación con la pandemia de COVID-19, se convirtió en un método popular para administrar la atención médica. 

• Más del 85 % de los médicos utilizan los servicios de telesalud de alguna forma. 

• Si bien existe cierta discrepancia en el uso y la efectividad de la telesalud entre la demografía y los tipos de servicio (manejo de enfermedades crónicas, manejo de medicamentos, etc.), demuestra ser una modalidad prometedora de atención médica que probablemente prevalecerá en el futuro.

¿Qué Es La Telesalud?

En los últimos años, la telesalud se ha convertido en una opción cada vez más popular para los pacientes que buscan servicios de atención médica. Pero ¿qué es exactamente la telesalud? 

La telesalud es el uso de tecnologías electrónicas de información y telecomunicaciones para apoyar la atención médica clínica a larga distancia, la educación relacionada con la salud de pacientes y profesionales, la salud pública y la administración de la salud. La telesalud incluye una amplia gama de tecnologías, como videoconferencias en vivo, almacenamiento y reenvío de imágenes, transmisión de medios y aplicaciones móviles de salud. 

En definitiva, la telesalud permite a los pacientes recibir servicios sanitarios a distancia. 

Echemos un vistazo más de cerca a estos cuatro tipos principales de servicios de telesalud.

• Videoconferencias en vivo: las videoconferencias en vivo permiten a los pacientes consultar con sus proveedores en tiempo real a través de un chat de video de doble vía. Este es el tipo más común de servicio de telesalud. 

• Almacenamiento y reenvío de imágenes: El almacenamiento y reenvío de imágenes permiten a los proveedores enviar imágenes de pacientes (por ejemplo, radiografías, ultrasonidos) a especialistas para su interpretación. Luego, el especialista puede proporcionar una consulta formal al proveedor del referido. 

• Monitoreo remoto de pacientes: El monitoreo remoto de pacientes (RPM) implica el uso de tecnología para recopilar datos de pacientes a distancia y transmitir esos datos a un proveedor de manera regular. RPM se usa a menudo con el manejo de enfermedades crónicas. Por ejemplo, los pacientes con problemas cardíacos pueden usar dispositivos RPM para controlar su frecuencia cardíaca y su presión arterial en el hogar todos los días; estos datos luego se transmitirían electrónicamente a su cardiólogo, quien podría hacer los ajustes necesarios a su plan de atención en función de los datos recopilados. 

• Aplicaciones móviles de salud: Las aplicaciones móviles de salud son aplicaciones generales de bienestar y estado físico que puede usar cualquier persona con un teléfono inteligente o una tableta. Estas aplicaciones se dividen en dos categorías principales: las que brindan información educativa sobre una vida saludable y las que realizan un seguimiento del progreso físico u otros datos de salud (American Heart Association, 2018). 

A menudo hay confusión entre los términos Telesalud y Telemedicina. Si bien son similares, hay algunas distinciones importantes entre los dos. 

La telemedicina generalmente se refiere a la provisión directa de atención médica por parte de un médico a un paciente utilizando tecnología de telecomunicaciones. Esto podría incluir una consulta con un especialista o el control remoto de los signos vitales de un paciente. 

La telesalud, por otro lado, es un término más amplio que puede referirse a cualquier tipo de prestación de atención médica que utilice tecnología, incluidos los servicios no clínicos, como la programación de citas y la educación para la salud. Telesalud es ahora el término preferido (frente a telemedicina) para referirse a cualquier tipo de atención médica o de salud que se administre electrónicamente, ya que es un término más holístico e inclusivo que abarca todos los aspectos del bienestar general.

¿Por Qué Usar Telesalud?

Hay muchas razones por las que las personas eligen usar los servicios de telesalud: algunas personas viven en áreas rurales donde el acceso a los proveedores de atención médica es limitado; otros tienen horarios ocupados que les dificultan tomarse un tiempo libre para las citas con el médico; aún otros tienen condiciones crónicas que requieren controles frecuentes con sus proveedores, pero no justifican la hospitalización. 

Cualquiera sea el motivo, la telesalud brinda a los pacientes un mayor acceso a una atención de calidad.

El Impacto Del Covid-19 En La Telesalud

El brote de Covid-19 ha tenido un profundo impacto en la forma en que vivimos y trabajamos. Quizás uno de los cambios más significativos ha sido en el área de la salud. En un esfuerzo por contener la propagación del virus, muchos consultorios médicos y hospitales pospusieron los procedimientos electivos y cerraron sus puertas a pacientes que no eran de emergencia. Esto dejó a muchas personas preguntándose cómo podrían acceder a la atención que necesitan. 

Ingrese a la telesalud. La telesalud es el uso de comunicaciones electrónicas para brindar servicios médicos e información a distancia. Se ha utilizado durante años para brindar atención a pacientes en áreas remotas que de otro modo no tendrían acceso a un médico. Sin embargo, con el brote de Covid-19, la telesalud se convirtió en una opción viable para muchas más personas. 

Alrededor del 85 % de los médicos que respondieron a una encuesta de la Asociación Médica Estadounidense en 2021 informan que ahora usan la telesalud, y el 60 % de ellos está de acuerdo en que este servicio les permite brindar una atención de mayor calidad. El 93% realiza visitas de video interactivo en vivo, y un porcentaje menor solo usa audio. 

Hubo un salto significativo en el uso de la telesalud entre febrero y abril de 2020, el pico de la pandemia de COVID-19, con tarifas de servicios de telesalud 78 veces más altas en abril que en febrero. 

Más de la mitad de todos los encuestados indican que la telesalud ha mejorado drásticamente su satisfacción con el trabajo. Debido a esto, además de la capacidad de la telesalud para reducir significativamente los costos, la mayoría está interesada en mantener las prácticas de telesalud a pesar de que la pandemia ha comenzado a disminuir.

Estadísticas de Telesalud por Servicio

A medida que la industria de la salud evoluciona rápidamente para adaptarse al aumento de la tecnología, se ofrecen cada vez más servicios de telesalud. Estos son algunos de los servicios más comunes a los que los pacientes pueden acceder a través de telesalud, con sus estadísticas relacionadas para darle una idea de la frecuencia con la que se utilizan. 

Las siguientes estadísticas se proporcionan por cortesía del estudio mencionado anteriormente realizado por la Asociación Médica Estadounidense en 2021.

Gestión de Medicamentos

Uno de los servicios más populares a los que se accede a través de la telesalud es la gestión de medicamentos. Con este servicio, puede recibir sus medicamentos directamente en su puerta. También puede programar controles regulares con su proveedor para asegurarse de que sus medicamentos funcionen según lo previsto y que los esté tomando correctamente. Este servicio es especialmente beneficioso para quienes padecen enfermedades crónicas o toman múltiples medicamentos. 

Alrededor del 72 % de los médicos utilizan la telesalud para el manejo de enfermedades crónicas, lo que hace que esta sea el área más común en la que se utiliza la telesalud.

Manejo De Enfermedades Crónicas

Si tiene una enfermedad crónica, como diabetes o una enfermedad cardíaca, la telesalud puede ayudarlo a controlar su afección. Puede recibir educación y apoyo de su equipo de atención, realizar un seguimiento de sus síntomas y progreso, y recibir recordatorios de medicamentos y citas. 

Aproximadamente el 68 % de los médicos utilizan la telesalud para el tratamiento de enfermedades crónicas.

Atención Especializada

Si necesita ver a un especialista pero no quiere salir de casa, puede acceder a atención especializada a través de telesalud. Con este servicio, puede conectarse con especialistas en campos como dermatología, salud mental y más. También puede recibir segundas opiniones sobre diagnósticos y planes de tratamiento. Este servicio es conveniente y puede ahorrarle tiempo y dinero. 

Alrededor del 49 % de los médicos utilizan la telesalud para la atención especializada.

Salud Mental/Conductual

Si tiene una afección de salud mental, como ansiedad o depresión, la telesalud puede brindarle servicios de asesoramiento y terapia desde la comodidad de su hogar. También puede participar en sesiones de terapia grupal y conectarse con otras personas que tienen condiciones similares. 

Aproximadamente el 44 % de los médicos utilizan la telesalud para los servicios de salud mental y conductual.

Cuidado Agudo/Cuidado Urgente/Mismo Día

También se puede acceder a los servicios de atención aguda/de urgencia/el mismo día con telesalud. Si tiene una enfermedad o lesión menor, como un resfriado o gripe, puede consultar con un médico o enfermera a través de videoconferencia para obtener el tratamiento que necesita. 

Alrededor del 37 % de los médicos utilizan la telesalud para atención aguda, atención de urgencia y servicios en el mismo día.

Atención Preventiva o Atención Primaria

La telesalud también se puede utilizar para la atención preventiva o la atención primaria. Puede recibir chequeos de rutina, pruebas de detección e inmunizaciones sin tener que salir de casa. Y si necesita ver a un especialista, su proveedor de atención primaria puede coordinar su atención mediante telesalud. 

Alrededor del 37 % de los médicos utilizan la telesalud para la atención preventiva o los servicios de atención primaria.

Coordinación de Atención

Si tiene varios proveedores, puede ser difícil hacer un seguimiento de todas sus citas y asegurarse de que todos estén en la misma página. Con la coordinación de la atención, puede tener a todos sus proveedores en un solo lugar para que puedan comunicarse fácilmente entre sí. Este servicio puede ahorrarle tiempo y garantizar que todos los involucrados en su atención estén actualizados sobre su salud. 

Alrededor del 36 % de los médicos utilizan la telesalud para la coordinación de la atención.

Atención De Seguimiento En El Hospital O El Servicio De Urgencias

La atención de seguimiento en el hospital o en el servicio de urgencias se puede realizar a través de telesalud. Después de recibir el alta del hospital, puede hacer un seguimiento con su médico mediante videoconferencia para asegurarse de que su recuperación va por buen camino. 

Alrededor del 33 % de los médicos utilizan la telesalud para la atención de seguimiento en el hospital o en el servicio de urgencias.

Atención Aguda Para Pacientes Hospitalizados

Si usted o un ser querido necesita ser hospitalizado, ¡la telesalud puede ayudar! Con este servicio, puede tener visitas presenciales con su proveedor, incluso si no están en el mismo hospital que usted. Este servicio es conveniente y ayuda a mejorar la comunicación entre pacientes y proveedores. 

Alrededor del 13 % de los médicos utilizan la telesalud para los servicios de cuidados intensivos para pacientes hospitalizados.

Otros

Hay muchas otras aplicaciones potenciales para los servicios de telesalud que no se detallan en esta lista, y la lista sigue creciendo. 

Alrededor del 5% de los médicos utilizan los servicios de telesalud para otros fines no especificados anteriormente.

¿Quién Está Usando Los Servicios De Telesalud?

Los servicios de telesalud son cada vez más populares, pero ¿quién los usa realmente? Es posible que se sorprenda al saber que no solo los adultos mayores o las personas con enfermedades crónicas están aprovechando la atención virtual.

¿Están usando audio/video o solo audio?

Los servicios de telesalud generalmente están disponibles a través de video y audio. Ambos ofrecen claras ventajas y desventajas. 

Los adultos mayores de 65 años usaron con mayor frecuencia los servicios de telesalud de solo audio, mientras que los menores de 65 años tenían más probabilidades de usar visitas habilitadas por video. Es probable que eso esté relacionado con el hecho de que el 26% de los beneficiarios de Medicare no tienen acceso a teléfonos inteligentes, computadoras portátiles o de escritorio. La falta de alfabetización tecnológica también podría ser parte de la razón de esta discrepancia.

Medicare y Telesalud

Las visitas de Medicare a través de telesalud aumentaron 63 veces, pasando de 84 000 a 52,7 millones durante la pandemia de COVID-19. El uso de telesalud para los beneficiarios de bajos ingresos que estaban inscritos tanto en Medicaid como en Medicare fue más alto que para los beneficiarios con solo Medicare. 

Los estados con el nivel más alto de uso de telesalud de Medicare son Massachusetts, Vermont, Rhode Island, New Hampshire y Connecticut. Los estados donde era menos probable que las personas usaran la telesalud en 2020 fueron Tennessee, Nebraska, Kansas, Dakota del Norte y Wyoming.

¿Es efectiva la Telesalud?

A medida que el mundo se vuelve cada vez más conectado, la telesalud surge como una forma popular de recibir atención médica. Se ha demostrado que la telesalud es una forma eficaz de brindar atención médica. 

Para respaldar estas afirmaciones, echemos un vistazo más de cerca a los números.

 En la encuesta de la AMA de 2021 citada anteriormente, el 62 % de los médicos estuvo de acuerdo o muy de acuerdo en que sus pacientes están más satisfechos desde que usan la telesalud. Más del 80% está de acuerdo en que sus pacientes tienen un mejor acceso a la atención. 

Además, más del 50 % de los médicos afirman que la telesalud ha aumentado su satisfacción profesional, ayudando a reducir el agotamiento y disminuyendo algunos de los problemas relacionados con la escasez de médicos que azota a la nación. 

En cuanto a los resultados clínicos de la telesalud, las áreas que mostraron una confianza moderada a alta de que la evidencia reflejaba el verdadero efecto de la telesalud incluyeron: 

• Mejor cicatrización y menos amputaciones en las prácticas de cuidado de heridas (confianza moderada) 
• Se mejoró el acceso en términos de tiempo o integralidad del servicio con telesalud (confianza moderada) 
• Efectos positivos sobre los resultados clínicos, como la respuesta al tratamiento (confianza moderada) 
• Disminución de los síntomas y altas tasas de remisión en los servicios de psiquiatría (confianza moderada)

Conclusión

 Los servicios de telesalud ofrecen muchas ventajas sobre la atención en persona. Son convenientes, flexibles y se pueden realizar desde cualquier lugar con conexión a Internet. Si está buscando una forma más conveniente de recibir atención médica, considere usar uno de los muchos servicios de telesalud disponibles en la actualidad.